Call center

È attivo un servizio di call center che risponde al numero verde 800 770 011 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 19.00.

Modulo on line per segnalazioni e richieste

Vuoi segnalare un problema? Puoi anche compilare il modulo online per segnalare un malfunzionamento o qualsiasi altro problema sul servizio.

Cosa puoi chiedere

Il call center può essere contattato per qualsiasi problema legato all'utilizzo del servizio Free Wi-Fi, ad esempio:

• difficoltà nella registrazione;
• difficoltà nell'accesso alla rete;
• difficoltà nella navigazione;
• difficoltà nell'uso del pannello utente;
• password dimenticata. In questo caso sarà inviata una nuova password con un sms sul cellulare dell'utente e con un messaggio all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.